マーケティングで活用されるライブ配信!成功を実現するためのポイントを紹介!

このサイトでは、ライブ配信サービスに関する情報について、詳しく紹介しています。
マーケティングで配信が活用されていることも紹介をしていて、成功を実現するためのポイントについても紹介をしています。
配信を実施するために必要となる予算の目安のこともこのサイトでは紹介しているので、これからこうしたサービスの利用を予定している人も、 予算の参考にできます。
計画から配信が終了するまでの流れに関する情報も、このサイトでは紹介しています。

マーケティングで活用されるライブ配信!成功を実現するためのポイントを紹介!

ライブ配信は、マーケティングの目的でも広く活用されています。
マーケティングのためにライブ配信をする時のポイントになるのは、商品を購入してほしい顧客に合わせて、配信の方法を決めることです。
若い人が主に購入している商品のためのマーケティングをしたい場合には、若い人が多く利用しているメディアを利用して配信した方が効果的です。
できるだけ多くの人に配信を見てほしい場合には、複数の配信方法をあわせて使用することもできます。

企業向けライブ配信を成功に導くためのポイント

最近は企業が率先してライブ配信を行うようになってきましたが、その背景にはブランディングの向上をはかるうえで侮れない存在になっている点が大きいと感じています。
多くの視聴者を引き付けるようなライブ配信を行うことができれば、とても効率的に商品を知ってもらえる機会が増えますし、興味を抱いてもらえて更に売り上げをあげることができるようになるからです。
そんな企業向けのライブ配信を成功させる為には、しっかりと魅力を発信していけるようにテーマを設けて伝えることが重要になります。
その商品をどのように使用すればいいのか、購入することで得られるメリットなどについても詳しく説明し、実際に使用している様子などを動画内でみせることも必要になってくるでしょう。
また、企業向けであることを忘れずに、コンプライアンスにそったかたちでライブ配信を行うことも大切になります。
これらのことに気を付ければ必ず成功させることができるので、ぜひ参考にして今後の活動に役立ててみてください。

ライブ配信を使って情報発信をするメリット

YoutubeやInstagramなどのSNSの発達が著しい現在ライブ配信のコンテンツが人気を集めています。
ライブ配信のメリットとして主に3つあります。
1つ目に配信者と視聴者間で手軽に双方向のコミュニケーションが取れます。
配信サイトによってはチャット欄でリアクションが受け取ることができ、この近さが最大の魅力で親密さを演出することができます。
2つ目にどこでも配信が可能なところです。
インターネットの通信回線が引いてあればスマートフォン一台であっても配信することができます。
この手軽さが魅力の一つです。
3つ目により多くの人に情報が伝えられます。
実際に人を集めて情報を伝える際に会場を取ったとしても会場容量の限界があります。
しかしネット上であれば何千人、何万人でも集めることができ、世界各地で見ることもできます。
ライブ配信は世界と自分を繋ぐ手段の一つとなっています、ぜひ皆さんもライブ配信を行ってみるのもいかがでしょうか。

ライブ配信で起こりうるデメリット

ライブ配信のデメリットは、失敗を取り返すことができないからです。
たとえば収録した動画を配信する形式なら、機材トラブルなどがあっても大きな失敗にはなりません。
再び収録したり編集でカットをすれば視聴者にはわからないので、配信のクオリティは落ちないでしょう。
しかしライブ配信は収録とは異なり、生放送なので失敗を取り返せません。
配信中に機材トラブルが発生すると一旦中断をしたり、最悪の場合は中止をしなければいけません。
結果的にライブ配信を見てくれている視聴者にクオリティが低い配信を届けることになり、今後の評判にも大きな傷がついてしまうでしょう。
ですがこうしたデメリットは、専用のスタジオを借りるなどすれば対策可能です。
専用のスタジオには信頼性の高い機材とスタッフが常駐しているので、トラブルが起きるリスクは低く万外位置発生してもすぐにリカバーできます。
ライブ配信のクオリティアップに繋がるため、視聴者の満足度低下を防ぐことができます。

参考になるライブ配信の成功例と失敗例

ライブ配信に興味を持っていてチャレンジしたいと考えている場合はいきなりスタートするのではなく、一度冷静になって検討することが大切です。
少しでも良い結果を出したいならきちんと作戦を立て、検討を重ねてから始めるのが理想的でしょう。
また、参考になるライブ配信を見て勉強することも大事です。
参考になるライブ配信の成功例としては、単純に視聴しているユーザーが多いことです。
多いということはコンテンツに魅力があり、満足している人もたくさんいることを意味しています。
つまり、自分も真似をすることによって同じようになれるチャンスがあるため、視聴しているユーザーの多さに注目すべきでしょう。
一方で視聴者数が少ないライブ配信は失敗例の1つと言えます。
登場人物や内容、方向性などイマイチな部分があるため、人気が出ずにくすぶっている状況です。
失敗例は避け、成功例の方を積極的に取り入れることによって徐々に結果が付いてくるようになります。

企業のライブ配信はクオリティが重要

新型コロナウイルスに伴うクラウド化で、オンラインでのやりとりが増えています。
その中で、外部の方への説明が上手くいかなかった…、生のお客様の反応がわかりにくい、と感じたことはありませんか。
はたまた、何を言っているのかわからないが質問するタイミングがない…、ネットの回線が悪くて聞き取れない…。
なんて経験はありませんか。
それもそのはず。
数字や日付など多くの情報を取り扱うような企業が行うライブ配信は、そのクオリティがとっても重要なのです。
聞き手となる人がその場にいない分、後から見返すための資料の見やすさはもちろん、伝わりやすい話し方、配信全体の構成、時間配分、カメラの画質やマイクの音質、音量…その一つ一つがライブ配信の満足度に直結します。
ちょっとした「わかりにくいな」はそのまま分からない、となってしまいがちです。
様々なことを映像で伝えることが主流になりつつある現代において、相手に情報をちゃんと伝わる・きちんと伝えることはとても重要です。

次回以降に活かせるライブ配信の結果分析

ライブ配信を実施するときはPDCAサイクルを回すことが重要です。
特にフィードバックによって質を高めていくことがポイントになります。
結果分析によって改善点を見いだしていくことが不可欠です。
たとえば、途中で視聴者の減ったタイミングがあるなら、それまでのコンテンツの質に問題があります。
もう少し盛り上がるように配慮するなど、タイムテーブルを見直さなければなりません。
逆に視聴者が増えたのであれば、前回のコンテンツが好評だった可能性があります。
その方向性のまま、さらにクオリティを高めていくと良いでしょう。
グッズの販促がライブ配信の目的なら、売れ行きの変動も結果分析の対象です。
収益化に結び付いていないと判断したら、大きく路線を変える施策も必要になります。
アンケートをとることも有力な手段の一つです。
簡単に回答できるフォーマットを用意して、できるだけ多く集めるように工夫してください。
このように多方面から検証することで精度を高められます。

コストを抑えて始められる既存プラットフォームを活用したライブ配信

ライブ配信を行う時には、それを実現するためのプラットフォームを準備しなくてはいけません。
ただ、自社でそういった環境を準備するとなると大きなコストが必要になります。
この場合、それだけでも大きな損失に繋がる可能性が出てきてしまいます。
そこで、既に世界的な大企業が提供しているようなライブ配信サービスを利用することによって十分な準備を整えることができるようになります。
実際に、大手の企業が提供しているプラットフォームは無償の登録を行っておくだけで、ライブ配信を行うときの準備を整えることができます。
ライブ配信を行うときに機材を準備しなくてはならないことに違いはありませんが、実際に動画をユーザーに見てもらうだけならお金は必要になりません。
自分たちで費用を投じる必要が無くなるので、余計な損失が無くなります。
安定している大手の既存のサービスを利用すれば、それだけ効率的に視聴者や顧客を増やすことができるようにもなりますので、効率的にビジネスに利用できるメリットが存在します。

オリジナリティのあるライブ配信ならプラットフォームから作成

オリジナリティのライブ配信をするときには、動画配信のプラットフォームから作成したほうがいいです。
作り方は主に3種類あって、スクラッチでゼロから造る・パッケージで早く制作する・無料または有料のプラットフォームです。
オリジナリティのライブ配信だとパッケージが価格も抑えながら制作出来るのでおすすめで、既にあるサービスを使ったときでもマネタイズはプラットフォームのルールに依存しますが、自社システムを構築すれば事業の収益化は無限に伸ばせる可能性があります。
スクラッチだと完全オーダーメイドでゼロから構築出来て、自由度も高く既存システムではない機能も実装出来ます。
動画配信システムは主に、動画の保存・管理・配信を行う実行環境と、管理・ユーザー画面を統合した配信サイトに分かれてます。
サービスを運用するには両方の連動が必要で、その時に機能性が高いと管理がしやすいですが、ゼロから造ると構築での費用が高額で最初から大規模なサービスを作るために大きな予算が組めるプロジェクトの時には向いてます。

ライブ配信に必要な機材や必須環境

求められているクオリティがそれほどではないケースでは、ライブ配信はパソコンや携帯デバイスなどといった簡易的な記載が存在すればそれだけで行うことが可能です。
必要なのは、音声を届けることができるマイクと映像を配信することができるカメラ、そしてそれらを繋ぐことができるデバイスです。
これら3つが揃っておけば、最低限のクオリティを確保することはできますので、いつでもライブ配信を行うことができます。
言い換えれば、配信をするだけならばこれらを持っていなくてもテキスト表示だけで行うことも十分に可能です。
専門的な機材を整えてライブ配信を行うことも確かにできますが、それらに関しては映像としてのクオリティを向上させるかどうかの問題に過ぎません。
利用するプラットフォームに関しても違いは出てきますが、どういったものを使うにしても一定の機材さえ整っていれば誰であってもサービスを利用できるのかライブ配信の魅力です。
そのため、最低限の準備が整っていればあとはプラットフォームを見つけるだけでサービスを利用できるようになります。

著者:田中宗一郎

筆者プロフィール

長野県上田市生まれ。
ライブ配信に関する記事を書いています。
東京のライブ配信